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maruun03弊社 旅行業務支援システム『トラベルワーカー』を活用いただいているユーザー様をご紹介します。今回は北海道旭川市にある『マルウン商事様』(旭川まるうんトラベル)です。
地元で古くから運送業を営まれている親会社の事業部として旅行業をスタートされ2002年5月にグループ会社のマルウン商事様に旅行業務を移管されました。旭川が本社でカウンター販売・団体旅行・着地型ツアーなどを取り扱われ、札幌営業所では一般募集の着地型バスツアーを販売されています。

以前は、一般的な販売管理パッケージソフトを利用されていましたが、旅行業用ではなかったので正確な販売管理・収益管理が難しくソフトの更新時期に合わせ旅行業専用システムへの切替えを検討されました。


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『導入当初は現場担当者にも戸惑いがあり、入力が面倒というような声もありましたが、今ではすっかり慣れスムースに稼動しています』と導入担当者の酒井様(管理部部長)からお言葉をいただいています。




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※システム導入経緯や導入後の効果などは、弊社HPをご覧ください。 ⇒  こちら

YOU TOUR06
弊社 旅行業務支援システム『トラベルワーカー』を活用いただいているユーザー様をご紹介します。
今回は福岡市にあるインバウンド専門の『YOU TOUR』様です。韓国(ソウル)出身の白(ペク)社長が5年前に創業されました。九州に住んでおられる仲間が集まって「コンテンツがある現地ツアーを作ろう」という目的で設立されました。
お客様は7割が韓国人、3割が中国人・台湾人です。ここ最近のインバウンドブームにも後押しされ、今では30名のスタッフを抱える会社に急成長されました。
YOU TOUR02

創業当初はExcelやGoogleカレンダーを利用して管理されていましたが、量が増えて煩雑になってきたので旅行業システムを検討されました。
ネットで調べて様々な会社のシステムを検討されたそうですが、「トラベルワーカー以外は昔ながらの作りで、システムが重いと感じた。トラベルワーカーはWEBベースなので軽く使い勝手がいいと思った」とペク社長。
スタッフも殆どが韓国人、中国人ですが、トラベルワーカーをすぐに覚えて使いこなしておられるそうです。



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※システム導入経緯や導入後の効果などは、弊社HPをご覧ください。 ⇒  こちら

常南交通 バス
弊社 旅行業務支援システム『トラベルワーカー』を活用いただいているユーザー様をご紹介します。今回は茨城県つくば市にある『常南交通様』(常南トラベル)です。地域密着型の旅行会社として、地元のリピーターのお客様へ関東一円の四季折々の日帰りをメインにしたバスツアーを提供されています。大手旅行会社では対応出来ない細やかなコースづくりを行われています。また、訪日外国人のための語学研修を中心とした「常南国際学院」という学校も併設されています。
看板

長年利用されていた前のシステムが非常にコストがかかり、ハード障害などの万一の際の安全性、リスクマネージメントと言う点でも不安があるので、システムの切替えを検討されました。またインターネット販売も出来ていなかったので、ネット販売が出来るシステムというのも大きなポイントでした。
トラベルワーカーの導入に合わせホームページもリニューアルされ念願のネット販売も実現できました。コストも下がり、トラベルワーカーのレスポンスも良いので受付業務もスムースに行えるようになったと評価いただいています。

社屋


※システム導入経緯や導入後の効果などは、弊社HPをご覧ください。 ⇒  こちら

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弊社 旅行業務支援システム『トラベルワーカー』を活用いただいているユーザー様をご紹介します。
今回は静岡県富士市にある『エクセルツアーズ』様です。
地元の旅行会社におられた盛本社長が10年前に創業された会社です。お客様の期待を上回る旅行を企画提案するということで「優れている」「卓越した」と言う意味を持つ『エクセル/EXCEL』を社名にされました。盛本社長は今でもロックバンドでヴォーカルもされている大変アグレッシブな方です。地域密着型の旅行会社として着実に実績を伸ばされています。
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いろんな旅行業システムを検討されましたが、トラベルワーカーの機能、コンセプト、コストなどがエクセルツアーズ様の希望とマッチいているということで導入を決定いただきました。「導入準備も簡単、トレーニングも殆ど不要で短期間で本稼働ができた」と大変喜んでいただいています。

※システム導入経緯や導入後の効果などは、弊社HPをご覧ください。 ⇒  こちら

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新年明けましておめでとうございます。

今年も何卒よろしくお願い申し上げます。

年末年始の休暇を長く取られ、しっかり充電された方も多いのではないでしょうか。街では年始の挨拶風景を見ることも少なくなりましたが、気持ちをリセットして今年一年を素晴らしい年にするため日々の業務に邁進していきたいと思っております。

今年一年の、皆さまのご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。


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